با این دستور در PowerShell یا CMD ببینید کدام پروسه پورت را گرفته:

netstat -ano | findstr :25

عدد آخر هر خط، PID پروسه است. بعد در Task Manager (تب Details) یا با این دستور نام آن را پیدا کنید:

tasklist /FI "PID eq شماره_PID"

در ۹۰٪ موارد یکی از این‌هاست:

• سرویس SMTP خود ویندوز (IIS SMTP) — رایج‌ترین دلیل. اگر لازمش ندارید غیرفعالش کنید.
• آنتی‌ویروس با قابلیت اسکن ایمیل — بعضی آنتی‌ویروس‌ها پورت ۲۵ را برای بازرسی می‌گیرند.
• یک نسخه‌ی قبلی SmarterMail که درست بسته نشده.

برای غیرفعال کردن سرویس SMTP ویندوز:

Stop-Service SMTPSVC
Set-Service SMTPSVC -StartupType Disabled

بعد سرویس SmarterMail را دوباره راه‌اندازی کنید.